Call Center Outsourcing Services

CALL IT DEV provides inbound and outbound call center services from Casablanca and Kénitra: customer support, sales, technical helpdesk, appointment setting and survey campaigns. Languages, coverage (including 24/7 on request) and pricing are confirmed in a written proposal.

CALL IT DEV — Software, AI and dedicated tech teams — Casablanca | Kénitra

Call Center Outsourcing Services

CALL IT DEV provides inbound and outbound call center services from Casablanca and Kénitra: customer support, sales, technical helpdesk, appointment setting and survey campaigns. Languages, coverage (including 24/7 on request) and pricing are confirmed in a written proposal.

الأسئلة الشائعة

كم تكلفة الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال BPO؟

يتبع السعر جدولنا للأجر بالساعة حسب اللغة، ويعتمد على اللغات والقنوات والتغطية المطلوبة. يُحدَّد حسب الطلب في عرض سعر مكتوب لنطاق عملكم.

كم تستغرق بدء عمل فريق جديد؟

يعتمد موعد البدء على نطاق العمل واللغات واحتياجات التوظيف، ويُتفق عليه معكم في العرض المكتوب.

هل أنتم متوافقون مع GDPR؟

نعم. تتبع جميع عمليات CALL IT DEV معالجة بيانات متوافقة مع GDPR وضوابط أمنية متوافقة مع أفضل الممارسات، واتفاقيات NDA، ووصول حسب الأدوار، وتشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، عند الطلب من مركز الثقة لدينا.

ما اللغات التي يغطيها وكلاؤكم؟

تُحدَّد اللغات لكل مشروع في عرض مكتوب، وفقًا للأسواق التي تخدمونها.

ما نماذج التعاقد المتاحة؟

وكيل مخصص (بالشهر)، مجمعات مشتركة (بالدقيقة أو بالاتصال)، أداء مقابل دفع للمبيعات، وسعر ثابت للمشاريع القصيرة. جميعها تشمل WFM وضمان الجودة والإشراف والتقارير.

CALL IT DEV — Software, AI and dedicated tech teams — Casablanca | Kénitra — contact@callitdev.com — +212-537-373777