CALL IT DEV staffs live chat and messaging queues across web chat, WhatsApp, in-app, and Messenger. Sub-30-second median response, 5 concurrent chats per agent, full CRM integration. 21+ languages, 24/7 coverage, generative-AI suggested replies with mandatory human review. From €3/hour per agent.
يبدأ وكلاء CALL IT DEV نيرشور في المغرب من 3 €/ساعة شامل (توظيف، إشراف، ضمان جودة، تقنية). يتغير السعر حسب اللغة والتعقيد والتغطية 24/7؛ نرسل عرضًا بسعر ثابت خلال 24 ساعة.
يبدأ فريق قياسي من 5–10 مقاعد خلال 2–4 أسابيع: الأسبوع 1 التحديد والتوظيف، الأسبوع 2 التدريب، الأسابيع 3–4 الوصول للحجم المستهدف. تتطلب الفرق الكبيرة (50+ مقعدًا) من 6 إلى 8 أسابيع.
نعم. تتبع جميع عمليات CALL IT DEV معالجة بيانات متوافقة مع GDPR وضوابط أمنية متماشية مع ISO 27001 واتفاقيات NDA ووصول حسب الأدوار وحزمة أدلة جاهزة لـ SOC 2 عند الطلب من مركز الثقة لدينا.
نوظف وكلاء بلغات أصلية أو شبه أصلية بـ 21+ لغة — الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والإيطالية والبرتغالية والهولندية والعربية والصينية واليابانية والكورية والروسية والبولندية والتركية والهندية وغيرها — من الدار البيضاء ومدريد ودبي.
وكيل مخصص (بالشهر)، مجمعات مشتركة (بالدقيقة أو بالاتصال)، أداء مقابل دفع للمبيعات، وسعر ثابت للمشاريع القصيرة. جميعها تشمل WFM وضمان الجودة والإشراف والتقارير.
CALL IT DEV — Software, AI and dedicated tech teams — Casablanca | Madrid | Dubai — contact@callitdev.com — +212-537-373777