Why outsource your Madrid call center to CALL IT DEV
Madrid-Casa 1,5h. Vuelo directo Casablanca-Madrid en solo 90 minutos. La distancia nearshore más corta de Europa.
Mismo Huso CET. Casablanca y Madrid comparten GMT+1 — colaboración instantánea.
50-70% Ahorro. Agentes en Madrid cuestan €20-35/h. Nuestros agentes: desde €3/h con calidad equivalente.
Español Nativo. Agentes hispanohablantes con dominio perfecto del español escrito y oral.
At a glance
1,5h Vuelo Directo
CET Mismo Huso
50-70% Ahorro
95%+ CSAT
Call center services we deliver for Madrid clients
Atención al Cliente. Soporte telefónico, chat y email en español nativo para empresas madrileñas.
Soporte Técnico. Helpdesk niveles 1-3 en español para empresas SaaS y tecnológicas.
Televenta. Campañas B2B y B2C de prospección comercial para el mercado español.
Back Office. Gestión administrativa, facturación y procesamiento de datos.
E-commerce. Gestión de pedidos, devoluciones y atención al cliente para e-commerce.
Multilingüe. Español + francés + inglés + alemán para empresas con mercados internacionales.
Frequently asked questions
¿Cuánto ahorra una empresa madrileña?
Call centers en Madrid cuestan €20-35/h por agente. Con CALL IT DEV a €3-5/h, ahorra 85-90%. Para 20 agentes: más de €500.000 de ahorro anual.
¿Cómo es la proximidad con Madrid?
Vuelo directo Casablanca-Madrid en 1,5 horas, mismo huso CET. CALL IT DEV también tiene oficina en Madrid para gestión de cuentas locales.
¿Cumplen con el RGPD?
Sí. Conformidad total con el RGPD europeo, DPA firmado, datos cifrados, auditorías regulares. ISO 27001 certificado.
¿En cuánto tiempo están operativos?
En 7-14 días: análisis, reclutamiento, formación, integración técnica y piloto. Nuestro vivier de agentes hispanohablantes permite un despliegue rápido.
¿Tienen oficina en Madrid?
Sí. Nuestra oficina de Madrid gestiona las relaciones con clientes españoles y europeos. Cuenta local + operaciones en Casablanca: lo mejor de ambos mundos.
How do I get started?
Use our instant order wizard at /order to scope service, team size and contact details — you get a quote in under 2 minutes, no credit card required. Or book a 15-minute discovery call.
How is pricing calculated?
We price per agent per hour. Multilingual nearshore rates start at €3-€5/hour fully loaded; team size, language mix, shift coverage and contract length affect the final rate.