CALL IT DEV betreibt dedizierte Inbound-Kundenservice-Teams für Sprache, Live-Chat, E-Mail und Social Messaging in den Sprachen, die jedes Programm erfordert, nach den Grundsätzen der DSGVO. Teams in Casablanca und Kénitra, erweiterte Abdeckung und Preise auf Anfrage.
Der Preis folgt unserem Stundensatz-Raster pro Sprache und hängt von Sprachen, Kanälen und Abdeckung ab. Er wird auf Anfrage in einem schriftlichen Angebot für Ihren Umfang bestätigt.
Der Starttermin hängt von Umfang, Sprachen und Rekrutierungsbedarf ab. Er wird mit Ihnen im schriftlichen Angebot vereinbart.
Ja. Alle CALL IT DEV Operationen folgen DSGVO-konformer Datenverarbeitung, sicherheitsorientierten Kontrollen, NDAs, rollenbasiertem Zugriff und Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung, auf Anfrage über unser Trust Center.
Die Sprachen werden pro Projekt in einem schriftlichen Angebot bestätigt, je nach den Märkten, die Sie bedienen.
Dediziertes FTE (pro Agent/Monat), geteilte Pools (pro Minute oder pro Kontakt), Pay-for-Performance für Vertrieb und Festpreis pro Projekt für kurze Kampagnen. Alle Modelle inkl. WFM, QA, Supervision und Reporting.
CALL IT DEV — Software, AI and dedicated tech teams — Casablanca | Kénitra — contact@callitdev.com — +212-537-373777