Call Center Outsourcing Services

CALL IT DEV provides inbound and outbound call center services from Casablanca and Kénitra: customer support, sales, technical helpdesk, appointment setting and survey campaigns. Languages, coverage (including 24/7 on request) and pricing are confirmed in a written proposal.

CALL IT DEV — Software, AI and dedicated tech teams — Casablanca | Kénitra

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CALL IT DEV provides inbound and outbound call center services from Casablanca and Kénitra: customer support, sales, technical helpdesk, appointment setting and survey campaigns. Languages, coverage (including 24/7 on request) and pricing are confirmed in a written proposal.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta la externalización BPO de un call center?

El precio sigue nuestra tarifa horaria por idioma y depende de los idiomas, canales y cobertura que necesite. Se confirma bajo presupuesto escrito para su alcance.

¿En cuánto tiempo puede arrancar un equipo nuevo?

La fecha de inicio depende de su alcance, idiomas y necesidades de selección. Se acuerda con usted en la propuesta escrita.

¿Cumplen con GDPR?

Sí. Todas las operaciones CALL IT DEV siguen tratamiento de datos conforme a GDPR, controles de seguridad alineados, NDA, acceso por roles y cifrado en tránsito y en reposo, bajo petición desde nuestro Trust Center.

¿Qué idiomas cubren sus agentes?

Los idiomas se confirman para cada proyecto en una propuesta escrita, según los mercados que atiende.

¿Qué modelos de contratación ofrecen?

FTE dedicado (por agente/mes), pools compartidos (por minuto o por contacto), pago por resultados para ventas, y precio por proyecto para campañas cortas. Todos incluyen WFM, QA, supervisión y reporting.

CALL IT DEV — Software, AI and dedicated tech teams — Casablanca | Kénitra — contact@callitdev.com — +212-537-373777