WhatsApp Business Platform Outsourcing

CALL IT DEV runs end-to-end WhatsApp Business Platform operations — API integration (Twilio, 360dialog, Meta direct), template approval workflows, conversation-based pricing optimization, and 24/7 agent coverage in 21+ languages. Bot handoff, sentiment routing, full CRM logging. From €5.50/hour per agent.

CALL IT DEV — Software, AI and dedicated tech teams — Casablanca | Kénitra

WhatsApp Business Platform Outsourcing

CALL IT DEV runs end-to-end WhatsApp Business Platform operations — API integration (Twilio, 360dialog, Meta direct), template approval workflows, conversation-based pricing optimization, and 24/7 agent coverage in 21+ languages. Bot handoff, sentiment routing, full CRM logging. From €5.50/hour per agent.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta la externalización BPO de un call center?

El precio sigue nuestra tarifa horaria por idioma y depende de los idiomas, canales y cobertura que necesite. Se confirma bajo presupuesto escrito para su alcance.

¿En cuánto tiempo puede arrancar un equipo nuevo?

La fecha de inicio depende de su alcance, idiomas y necesidades de selección. Se acuerda con usted en la propuesta escrita.

¿Cumplen con GDPR?

Sí. Todas las operaciones CALL IT DEV siguen tratamiento de datos conforme a GDPR, controles de seguridad alineados, NDA, acceso por roles y cifrado en tránsito y en reposo, bajo petición desde nuestro Trust Center.

¿Qué idiomas cubren sus agentes?

Los idiomas se confirman para cada proyecto en una propuesta escrita, según los mercados que atiende.

¿Qué modelos de contratación ofrecen?

FTE dedicado (por agente/mes), pools compartidos (por minuto o por contacto), pago por resultados para ventas, y precio por proyecto para campañas cortas. Todos incluyen WFM, QA, supervisión y reporting.

CALL IT DEV — Software, AI and dedicated tech teams — Casablanca | Kénitra — contact@callitdev.com — +212-537-373777